Hotel Bergknappenhof Hotelleitfaden von A-Z

Wenn Sie Ihren Aufenthalt bei uns bereits gebucht haben, dürfen Sie uns gerne Ihre Daten für einen schnelleren check in vor Ort vorab übermitteln, vielen Dank!

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Hotelleitfaden von A-Z

Hotel Bergknappenhof Bodenmais Sonnenuntergang im Garten
Hotel Bergknappenhof Hotelansicht
Hotel Bergknappenhof Garten und Außenpool

Allgemeine Informationen

Rezeption: 780

Wellnessrezeption: 774

Restaurant: 749

Kristallbar: 788

Notfallnummern

Polizei: 110

Feuerwehr/ Notarzt: 112

Ärztlicher Bereitschaftsdienst: 116117

Krankenhaus Zwiesel: 09922/990

In sehr dringenden Fällen, erreichen Sie die Rezeption ab 22:00 Uhr unter folgenden Bereitschaftsnummern:

0170/ 190 30 26 oder 0171/ 754 61 92

Zimmerkarte

Unser Haupteingang sowie die Tiefgaragen sind aus Sicherheitsgründen ab 22:00 Uhr verschlossen. Zugang erhalten Sie mit Ihrer Zimmerkarte. Bitte vergessen Sie nicht, diese bei Ihrer Abreise an der Rezeption abzugeben.

Abreise

Wir bitten Sie, Ihr Zimmer bis 11:00 Uhr wieder frei zu geben. Ihr Gepäck können Sie gerne in unserem Gepäckraum deponieren. Falls Sie Ihren Aufenthalt bis 14:00 Uhr im Wellnessbereich gratis verlängern möchten, nehmen Sie bitte Ihren Bademantel und die Badetasche mit den Handtüchern aus dem Zimmer mit. An der Rezeption verlängern wir Ihre Zimmerkarten bis 14:00 Uhr, nachdem Ihre Hotelrechnung beglichen wurde. Sollten Sie Ihren Aufenthalt noch etwas ausdehnen wollen, ist dies bis 20:00 Uhr gegen eine Gebühr von 25 Euro pro Person möglich, dies beinhaltet auch unser Nachmittagsbuffet.

Adapter

Adapter für internationale Steckdosen, sowie Ladegeräte für diverse Handys stehen Ihnen gerne an unserer Rezeption zur Verfügung. Für die Leihgabe buchen wir einen Deposit von 50,00 Euro auf Ihr Zimmerkonto auf. Dieser wir nach Rückgabe wieder aufgehoben.

Apotheke

In etwa 15 Gehminuten an der Hauptstraße Richtung Ortsmitte erreichen Sie die Marienapotheke.

Adresse:
Bahnhofstraße 63, 94249 Bodenmais, Telefon 09924/223

Öffnungszeiten:
Montag – Samstag von 08:00 bis 18:30 Uhr
Sonntag – Geschlossen

Arzt

Praxis Dr. Schappler: 09924 /834
Dr. Dobrei: 09924/903900
Dr. Zechel: 09924 /508

Die Rezeptionsmitarbeiter helfen Ihnen hierbei gerne weiter.

Ausflüge

Informationen zu Ausflugszielen, Prospekte und Wanderkarten halten wir an der Rezeption für Sie bereit.

Baumwipfelpfad in Neuschönau im Bayerischen Wald
Silberberg Bodenmais im Bayerischen Wald
Hotel Bergknappenhof 7 Tage Wanderurlaub

Autowerkstatt

Bei Auto Kopp gegenüber des Hotels sind Sie in bewährten Händen. Telefon 09924 /1844

Babyausstattung

Babybetten, Hochstühle, Wickelauflagen, Babyphone und Speisenwärmer erhalten Sie auf Wunsch an der Rezeption.

Bademäntel & Slipper

Bademäntel liegen in Ihrem Zimmer für Sie bereit (Einheitsgröße XL), Slipper erhalten Sie bei Bedarf gerne an der Rezeption.

Badehocker

Sollten Sie einen Badehocker benötigen, stellen wir Ihnen diesen gerne zur Verfügung. Bitte wenden Sie sich dazu an unsere Zimmerdamen oder an die Rezeption.

Bezahlung

Ihre Zahlung nehmen wir gerne in bar, mit EC- oder Kreditkarte entgegen.

Billardraum

Nutzen Sie auch unseren Billardraum für Spiel, Spaß & Spannung. Genießen Sie dort einen sportlichen Nachmittag oder lassen Sie den Abend mit Ihren Liebsten bei einer Partie gemütlich ausklingen. Tischtennisschläger sowie Dartpfeile erhalten Sie an der Hotelrezeption. Kicker, Billard und Dart kostet jeweils 0,50 Euro je Spiel.

hote_bergknappenhof_kicker_tischtennis_dart_pdc
hotel_bergknappenhof_kicker
hote_bergknappenhof_kicker_billard_wandpaneele

Blumen

Ihre Bestellung für besondere Anlässe geben Sie bitte an unser Rezeptionsteam weiter.

Briefmarken

An der Rezeption frankieren wir gerne Ihre Post für Sie.

Decken

Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder an unsere Hausdamen auf den Etagen.

E-Ladestationen

Ihr Elektroauto können Sie gerne an einer unserer 3 Wallboxen laden. Diese befinden sich beim Parkdeck 2. Die Ladekarte hierfür erhalten Sie gerne an der Rezeption. Für alle weiteren Details wenden Sie dich bitte an die Rezeptionsmitarbeiter. Ihre Fahrräder können in unserem Fahrradraum geladen und untergestellt werden.

Erste Hilfe

Notruf: 112

Polizei: 110

Bereitschaftsdienst am Wochenende: 116117

Krankenhaus Zwiesel: 09922/990

FAX

Sie können sich jederzeit Faxe an unsere Rezeption unter 09924/7373 senden lassen, aber auch jederzeit Faxe von der Rezeption aus versenden. Pro Fax verrechnen wir 1,00 Euro auf Ihr Zimmerkonto.

Feuer

Unser Haus ist komplett mit einer automatischen Brandmeldeanlage ausgestattet, die bei Rauchentwicklung einen Alarm auslösen. Pläne der Flucht- und Rettungswege finden sich im Vorraum Ihres Zimmers und auf allen Fluren.

Feuerlöscher

Sind auf allen Etagen, in den Fluren und im Treppenhaus zu finden.

Fitness

Hotel Bergknappenhof Fitnessraum Rudergerät
Hotel Bergknappenhof Fitnessraum

Unser Fitnessraum befindet sich im Untergeschoss und ist von 06:00 bis 24:00 Uhr für Sie geöffnet. Der Türöffner befindet sich links oberhalb der Zugangstüre. Benutzung ab 16 Jahren. Eltern haften für Ihre Kinder.

Friseur

Unser hauseigner Friseursalon befindet sich hinter dem ägyptischen Teetempel, unser Friseur: innen freut sich auf Sie. Terminvereinbarung an der Vital- Rezeption im Untergeschoss oder direkt im Salon.

Frühstück

Unser reichhaltiges Frühstücksbuffet genießen Sie von 7:30 bis 11:00 Uhr.

Unsere Frühstücksköche begrüßen Sie herzlich und verwöhnen Sie mit heimischen Qualitätsprodukten in der Showküche & am umfangreichen Frühstücksbuffet. Es erwartet Sie täglich eine große Auswahl an frisch gebackenem Brot, frischen Semmeln, lauwarmen Croissants, 10 verschieden regionalen Honigsorten, 15 verschiedenen Frühstückscerealien, eine große Vielfalt an Wurst- und Käsesorten, gluten- & lactosefreie Speisen, sowie eine Saftbar. Die Eierspeisen werden Ihnen mit Ihren Lieblingszutaten frisch zubereitet. An unserer Teebar mit ca. 20 verschiedenen Sorten kommen auch Teeliebhaber bei uns auf Ihre Kosten. Vom Espresso bis zum Cappuccino – unser Frühstücksteam serviert Ihnen gerne Ihre Lieblings-Kaffeespezialitäten zum Frühstück.

Fundsachen

Sollten Sie etwas verloren oder gefunden haben, teilen Sie dies bitte unserer Rezeption mit.

Gepäck

Eine sichere Gepäckaufbewahrung ist im Gepäcklager an der Rezeption möglich.

Gepäckservice

Bitte teilen Sie es an der Rezeption mit, wenn wir Ihnen hier behilflich sein dürfen.

Gästekarten

Ihre Gästekarte erhalten Sie am Anreisetag ab 17:00 Uhr an der Rezeption.

Getränkebelege

Wir bitten Sie höflich, Ihre Getränkebelege nach Beendigung der Mahlzeiten täglich zu kontrollieren und zu unterzeichnen. Spätere Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden. Es ist durchaus möglich, nach Einzelpersonen aufzuteilen. Bitte teilen Sie dies am ersten Abend mit. Bei Ihrer Abreise kann die Aufteilung nicht mehr erfolgen.

Gottesdienst

Die Zeiten für die katholischen und evangelischen Gottesdienste erfahren Sie an der Rezeption.

Gutscheine

Bitte geben Sie Ihre Hotelgutscheine zur Gutschrift spätestens einen Tag vor Ende Ihres Urlaubes an der Rezeption ab, um längere Wartezeiten beim Check-out zu vermeiden.
Gerne erstellen wir Ihnen auch einen Geschenkgutschein für Ihre Liebsten, bitte bestehlen Sie diese einen Tag vor Ihrer Abreise an der Rezeption.

Hotelreservierung

Sehr gerne tragen wir an der Rezeption Ihre Reservierung für einen weiteren Aufenthalt in unserem Hause für Sie ein. Wenn Sie sich frühzeitig entscheiden, ist vielleicht auch noch Ihre Wunschkategorie verfügbar.

Hunde

Für den Aufenthalt Ihrer Vierbeiner berechnen wir pro Tag 10,00 Euro. Das Mitbringen in den Wellnessbereich, das Restaurant oder die Kristallbar ist leider nicht gestattet. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Hund nicht ins Bett oder auf die Couch darf.

Hygieneartikel

Eine kleine Auswahl an Hygieneartikeln, wie beispielsweise Rasierer und Zahnbürsten halten wir an der Rezeption zum Einkaufspreis für Sie bereit.

Internet – Druckmöglichkeit

In unseren Zimmern, und allen öffentlichen Bereichen des Hauses ist W-Lan vorhanden. Bitte verbinden Sie sich mit dem Hotel-HotSpot über die Zahlenkombination- “12345678”. Eine öffentlicher Internetzugang mit Druckmöglichkeiten steht Ihnen an der Hotelhalle bei den Schmuckvitrinen zur Verfügung. Ebenso verfügen wir über ein abgeschlossenes Büro im Untergeschoß, indem Sie auf Wunsch ungestört und sicher drucken können.

Kinderspielzimmer

Unser Kinderspielzimmer steht Ihnen 24 Stunden zur Verfügung.

Hotel Bergknappenhof Bodenmais Kinderspielzimmer
Hotel Bergknappenhof Bodenmais Kinderspielzimmer
Hotel Bergknappenhof Bodenmais Kinderspielzimmer Schaukel

Kopfkissen

Zusätzliche Kopfkissen in verschiedenen Größen und Materialien erhalten Sie an der Rezeption oder von Ihrer Zimmerfee. Z.B. Hanserl 40×40 cm, Daunenkissen 80 × 60 cm, Nackenstützkissen, Allergikerkissen

Kristallbar

Täglich von 17:00 bis 01:00 Uhr geöffnet. Montag und Freitag Musikabende ab 20:00 Uhr.

Minibar

Ihre Minibar befüllen wir Ihnen gerne zwischen 11:00 – 20:00 Uhr. Füllen Sie hierfür bitte den Bestellzettel auf Ihrem Zimmer aus und geben diesen an der Rezeption ab. (Ohne Romservicegebühr)
Gerne servieren wir Ihnen unsere Getränke auch auf Ihr Zimmer. Genießen Sie morgens einen heißen Kaffee, eine Flasche Prosecco oder einen Cocktail in trauter Zweisamkeit in Ihrem Zimmer.
Der Roomservice ist zwischen 8:00 – 11:00 Uhr & 20:00 – 23:00 Uhr gegen Aufpreis in Höhe von 5,00 Euro pro Bestellung möglich.
Ihre Bestellung nehmen wir telefonisch entgegen. Wir freuen uns auf Ihren Anruf! Telefonnummer Kristallbar von Ihrem Zimmertelefon – “788”

Nähutensilien

Ein kleines Nähset liegt im Badezimmer für Sie bereit. Sollten Sie einen Nähservice benötigen, fragen Sie bitte an der Rezeption nach.

Notausgänge

Einen Übersichtsplan finden Sie an Ihrer Zimmertüre und in den Fluren.

Post

Ihre Briefe und Postkarten nehmen wir gerne an der Rezeption entgegen.

Radio

Radioprogramme können Sie direkt über Ihr TV Gerät in Ihrem Zimmer empfangen. Eine Anleitung hierzu finden Sie auf der letzten Seite.

Regenschirme

An unserer Eingangstüre stehen Ihnen Regenschirme kostenlos zum Ausleihen zur Verfügung.

Restaurant

Hotel Bergknappenhof kulinarische Schmankerl im Restaurant
Hotel Bergknappenhof Restaurant Wintergarten
Hotel Bergknappenhof Fischgericht mit Wein

Während Ihres Aufenthaltes ist im Restaurant ein fester Tisch für Sie reserviert.

Die Verpflegung beginnt mit dem Frühstück von 7:30 bis 11:00 Uhr, der Nachmittagssnack kann von 14:00 bis 16:30 Uhr eingenommen werden. Zum Abendessen erwarten wir Sie von 18:00 bis 21:00 Uhr. Hier möchten wir Sie bitten, sich bis spätestens 20:00 Uhr im Restaurant einzufinden. Die Terrasse ist bis 22:00 Uhr geöffnet.

Rezeption

Die Mitarbeiter der Rezeption sind täglich von 8:00 Uhr bis 22:00 Uhr sehr gerne für Sie da.
Ab 22:00 Uhr erreichen Sie die Rezeption unter folgenden Bereitschaftsnummern: 0170/ 190 30 26 oder 0171/ 754 61 92

Roomservice

Gerne servieren wir Ihnen unsere Getränke auch auf Ihr Zimmer. Genießen Sie morgens einen heißen Kaffee, eine Flasche Prosecco oder einen Cocktail in trauter Zweisamkeit in Ihrem Zimmer.
Der Roomservice ist zwischen 8:00 bis 23:00 Uhr gegen Aufpreis in Höhe von 5,00 Euro pro Bestellung möglich.
Ihre Bestellung nehmen wir telefonisch entgegen. Wir freuen uns auf Ihren Anruf! Telefonnummer Kristallbar von Ihrem Zimmertelefon – “788”
(Frühstück & Abendessen auf Anfrage)

Safe

Den Safe für Ihre Wertsachen finden Sie entweder im Kleiderschrank oder hinter der Zimmertüre. An unserer Rezeption befindet sich zusätzlich ein zentraler Safe.

Sauna

Unser Kristallsaunabereich mit Aromadampfbad, Soledampfbad, Kräutersauna 65°, Infrarotsauna, Birkensauna 65°, Kristallsauna 90°, Eisdusche und Schneegrotte, steht Ihnen von 10:00 bis 20:00 Uhr zur Verfügung.

Familiensauna

Familien mit Kindern bis 16 Jahre steht der Saunabereich von 10:00 bis 13:00 Uhr zur Verfügung. Ab 13:00 Uhr Zutritt ab 16 Jahre.
Mit Ausnahme des Dampfbades beim Hallenbad sind alle Saunen ab 13:00 Uhr ohne Badebekleidung zu betreten.
Um die Privatsphäre all unserer Gäste zu schützen, möchten wir Sie bitten ab 13:00 Uhr keine Fotos mehr im Nacktbereich zu machen. Wir bitten Sie höflichst um Verständnis.

Hotel Bergknappenhof Kristallsauna
Hotel Bergknappenhof Schneeraum
Saunawelt im Hotel Bergknappenhof

Sportgeräteverleih

Gerne erhalten Sie Nordic Walking Stöcke in verschiedenen Größen für Ihren Aufenthalt an unserer Rezeption.

Schuhputzservice

Ein Schuhputzautomat befindet sich im Keller im Verbindungsgang zum Fitnessraum. Schuhputzutensilien befinden sich in Ihrem Zimmer. Wenn Sie einen Schuhputzservice benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Schwimmbad

Unser Hallenbad mit Whirlpool steht Ihnen von 06:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung. Unser beheizter Außenpool ist von 07:00 bis 21:00 Uhr in den Sommermonaten geöffnet, in den Wintermonaten bis 19:00 Uhr.

Tankstelle

Die nächste Tankstelle (Shell) finden Sie unterhalb des Hotels an der Regenerstraße.

Taxi

Gerne erledigt dies die Rezeption für Sie. Das Taxiunternehmen Hochleitner ist unter (+49) 9924/484 erreichbar.

Telekommunikation

Für eine Telefoneinheit berechnen wir 0,25 Euro. Ein freie Leitung erhalten Sie durch die Wahl der 0, bitte das anschließende Freizeichen abwarten und dann wählen.

Trinkgeld

Wenn Sie die Leistungen unserer Mitarbeiter im Restaurant durch eine kleine Anerkennung belohnen möchten, können Sie dies auf Ihrem Getränkebeleg notieren. Der Betrag wird dann auf Ihr Zimmerkonto gebucht. Für die Therapeuten in der Kosmetik- und Massageabteilung dürfen Sie dies gerne im Vitalzentrum persönlich nach der Behandlung abgeben oder auf den Behandlungsbelegen unter TIP notieren. Eine Gemeinschaftskasse für die guten Geister in der Küche, auf der Etage oder am Empfang steht an der Rezeption bereit.

Videoüberwachung

Einige Hotelbereiche sind zu Ihrer Sicherheit videoüberwacht. Die Aufnahmen werden nur bei Vorkommnissen ausgewertet.

VITALZENTRUMSPA- REZEPTION & ANWENDUNGSBEREICH

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen täglich von 9:00 bis 14:00 Uhr sowie von 14:30 bis 18:00 Uhr für Ihre Terminbuchungen und Beratung zur Verfügung. Ebenso befindet sich hier unser Wartebereich, sämtliche Behandlungsräume unserer Massage- und Kosmetikabteilung, sowie der indische Meditationsraum. Dort können Sie auch unsere Produkte von Thalgo Kosmetik, Ella Baché und Gertraud Gruber für Ihre Heimpflege erwerben.

Wäschereinigung

Bitte wenden Sie sich an Ihre Zimmerdame oder die Rezeptionsmitarbeiter. Geben Sie Ihre Wäschestücke vor 9:00 Uhr ab, erhalten Sie Ihre Kleidung noch am selben Tag zurück (Ausnahme Wochenende) . Die Preisübersicht sowie einen Wäschebeutel finden Sie in Ihrem Kleiderschrank. Bügeleisen und Bügelbrett erhalten Sie auf Wunsch von unseren Zimmerdamen.

Wäsche- & Handtuchwechsel

Gegen eine Gebühr von 8,00 Euro wechseln wir Ihre Bettwäsche auch täglich, bitte informieren Sie die Rezeption. Ihren Wunsch nach frischen Handtüchern bzw. Saunatüchern kommen wir sehr gerne nach, sobald Sie uns die Gebrauchten auf dem Boden in Ihrem Badezimmer legen.

Weckdienst

Sollten Sie unseren telefonischen Weckdienst wünschen, teilen Sie es bitte an der Rezeption mit. Einen Leihwecker erhalten Sie gerne bei uns an der Rezeption.

Zeitungen

Der Bayerwaldbote und die Süddeutsche Zeitung liegen beim Eingang zum Restaurant aus. Eine kleine Auswahl von Magazinen sowie die Bild-Zeitung können Sie an der Rezeption erwerben.

Zahnarzt

Die nächste Zahnarztpraxis erreichen Sie in ca. 5 Gehminuten.
Praxis Dr. Thomas Zankl, Telefon (+49) 9924 /91983.
Unsere Rezeption vereinbart gerne einen Termin.

Adresse:
Dreifaltigkeitsplatz 1
94249 Bodenmais

Zigaretten

Ein Automat befindet sich neben der Hauptrezeption im Durchgang zum Hallenbad. All unsere Zimmer sind Nichtraucherzimmer. Auf den Balkonen oder im Freien dürfen Sie Ihre Zigarette gerne genießen. Aschenbecher stehen Ihnen auch im Außenbereich zur Verfügung.

Zugverbindung

Gerne steht Ihnen unser Rezeptionsteam für Informationen und Auskünfte zur Verfügung. Alle Fahrpläne für den öffentlichen Verkehr, finden Sie auch im Bodenmais Silberberg-Magazin.

Programmliste – TV

1. Das Erste
2. BR- Alpha
3. ZDF
4. RTL Television
5. RTL 2
6. VOX
7. SAT. 1
8. ProSieben
9. Kabel Eins
10. N-TV
11. N24
12. 3Sat
13. ARTE
14. DMAX
15. TELE 5
16. KIKA
17. SUPER RTL
18. NICK
19. SPORT 1
20. MTV Germany
21. VIVA Germany
22. Eurosport
23. EURO NEWS
24. PHOENIX
25. Bayerisches FS Nord
26. Bayerisches FS Süd
27. BBC WORLD
28. ATV 2
29. ORF 2
30. DELUXE MUSIK
31. VOLKSMUSIK
32. HITRADIO OE 3

Liebe Gäste Wir möchten Sie bitten, die Sendereintstellungen nicht zu verändern.

Wohlfühl-Inklusivleistungen

Wir heißen Sie als Gast herzlich willkommen - das sind Ihre Wohlfühl-Inklusivleistungen

Restaurant

Gaumenfreuden in unserem Restaurant

Verwöhnpension

Freuen Sie sich auf Ihren Urlaub - Freuen Sie sich auf die 3/4 Verwöhnpension im Hotel Bergknappenhof